的各种建议下纷纷愉快的掏钱购买，这现象又让他发现存在即合理的道理。

也许人家真的就如销售员所说那样，只需要一台可以日常计帐，累了能玩下游戏放松，这两种软件都能运行的机型而已呢。

当游走到DEC展台处，看销售员正卖力的向驻留的客人推销今年发布的彩虹100、专业型、伴侣型二代三款个人电脑时。

对这三款机型很有了解的肖恩心里直摇头，发现奥尔森已经与市场越来越脱节，糊涂决策越来越多了。

他自以为推出的三款机型能让客户有更多选择，事实结果是客户反而更是无从选择。

先不说他那与IBM便宜不了多少的价格，单就配置来讲，懂的人完全不会考虑专业、彩虹100和伴侣二代，因为比这三款便宜的多，性能还差不了多少的苹果机型它不香吗？

不懂计算机，但有钱的消费者则几乎都选择再加一点钱，购买性能要好得多的IBM机型。

综合评判下来，肖恩对DEC推出的这三款机型销售一点都不看好。

在游走完展台，无意中走到一相对比较偏僻处，前方标识有“个人购机咨询”“企业购机咨询”的服务柜台引起了他好奇的趋步上前一探究竟。

咨询处都是白漆高柜拼接相连一体，此时个人购机咨询柜台前空无一人，柜台后的男客服有点无聊的坐在那东张西望。

而企业购机的咨询柜台却截然相反，周围聚集了很多人。

这些人大多穿着高档昂贵的商务套装，修身笔挺，显然是一些公司的高级白领，或者就是某个中小型公司的经理或老板。

他们彼此风度翩翩，也彬彬有礼的与柜台里的服务员小声交流。

没有挤到柜台前的则耐心的站在一旁等待，或与身边人友好交流对话，偶尔的也对柜台后设立的贵宾服务间房门看一眼。

肖恩向柜台靠近，想听他们交流的内容。

“如果我没有理解错误的话，哈克先生您的公司从事的是贸易生意”

“这次采购总预算是十四万美元，您希望采购四套计算机设备，以便能大大减轻您属下的工作强度是吧？”咨询柜台后的接待员问。

“你理解的非常对，是的”哈克回答。

“我不得不说哈克先生您真是个对员非常好的好老板”

接待员先是向哈吹捧一句，接着说“那你们四台用于报表记录、价格数据分析的计算机，一台接受电脑数据进行打印的打印机是必不可少的”

“鉴于您的实际使用需求，我向您推荐苹果公司的 Apple2机型，它价格不贵，性能也挺不错，有他们自己的表格软件，也能运行极客公司的软件。”

哈克不解的问“极客的表格软件我的员工说非常棒，可他也说过苹果机型不能运行极客公司的办公软件啊！”

接待员回到“哦，那是以前的一些小摩擦，其实这事早已经完美解决了”

“毕竟极客公司的软件功能更强大，大家也更喜欢使用，苹果电脑能运行也能借机卖出更多的销量”

“两全其美，大家都赚钱的事情谁愿意拒绝呢……”

最后接待员说道“当然，如果哈克先生您需要更加详尽的分析和采购方案，我们建议您和我们的VIP客户专员谈一下，他定会根据您公司的规模和行业方向给您作出一份更精确的采购建议。”

哈克对自己面前的接待员握手连声感谢，同时也询问到“非常感谢，通过你的介绍，我对自己需要那些办公设备已经有了一个大致的方案”

“如果可以，我想要一个更加详细的方案设计，不知你是否可以安排呢？”

“哈克先生您客气了，为各位服务是我的荣幸，更是职责所在，您请稍等。”

接待员说完起身至VIP接待室门口，准备敲门进去和里面的VIP客户专员进行预约通知。

还没等他敲门，房门就被里面的人打开， VIP客户专员将一个老板和其助理引领了出来。

满脸笑容的老板在门口握住客户专员的手说“非常感谢你的专业方案，计算机对我来说真的是太先进，太高端了”

“现在有你的专业建议，到时不但设备能完美运用于办公，还能省下几万美元的采购费，这可是非常有用的流动资金啊，请接受我的再次感谢。”

客户专员回到“豪斯先生您客气了，为客户以最优方案解决办公设备的采购难题是我的职责，您请回去稍等两三天，我们的技术人员便会将设备运去进行现场安装”

“安装调试完成便会以交钥匙的形式交付给你们使用，同时我们也会向您公司提供一年的免费上门维修的售后服务。”

豪斯听后更高兴的说道“非常感谢，你们真的是非常的专业，也服务完美”

“对与你们的交易我非常满意，希望尽快看到贵公司的工程师到来，我也会让我的员工全力配合你们”

与VIP客户专员再次握手后，豪斯带着愉快的心情，满脸笑容的和助理慢步离开咨询处。

旁边的接待员此时上前与客户专员沟通几句，返回座位通知哈克去稍等去便可去VIP客户接待室。

在旁一直看完这一幕，肖恩发现这老板们宁愿长时间耐心等待，怎么也不轻易离开的咨询接待处与自己的银行高收益理财客户接待处、VIP客户接待处真的是有异曲同工之妙。

只不过自己银行服务的是赚钱方面，大卖场这里服务的是技术方面。

这个咨询服务处对那些资金紧张，不懂计算机，但又想用计算机办公的中小型公司老板来说真的是犹如福音。

有咨询处技术人员的建议，他们便可以将节省下来的经费用作流动资金或者采购其它。

这些节省出来的资金也能支持营运得更长久一些，搞不好公司存亡就在是否节省了这笔资金之间呢。

环球大卖场这样的创新服务，开拓业务来树口碑，增加销量的生意模式让肖恩心里大为赞赏。

同时也决定有时间便来逛逛，看看计算机技术有什么新变化，环球大卖场又有什么新的商业创新。

以便从中学习和启发，让自己的工作和事业更上一层楼。

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