众人的态度让秦珞很是受用,这样的话,后面的事情就简单了。
秦珞环顾四周,确定大家都很关心未来的发展便继续讲道:“下面我就给大家伙说说诗音坊的改革内容!”
一听跟自己有关,大家都竖起耳朵认真听,这可关系到未来。
“以后的诗音坊,你们所有人将分为两个群体,服务人员以及营业人员。”
“字面意思,服务人员自然是面对客人,营业人员则是负责辅助工作的一类人。两者之间虽然界限分明,但也可以相互转换。”
“东家的意思可是姑娘们也可以去做那正常的工作,不必接待客人?”
听到这话,当即就有心思活络的姑娘赶紧问道。
她这一开口,春三娘便不喜的看向她。若是姑娘们都去做寻常工作,这诗音坊还怎么接客。
秦珞倒没有往这方面的顾虑,毕竟想要从服务人员变成营业人员可不是说说就行,她们必须达到标准才可以转业。
“这个当然可以,不过也需要达到标准才行。这个问题后面我给你细讲,现在先说说营业人员的安排。
这类人包括但不限于小厮、护卫、厨娘、马夫等人,从今以后统一称作营业人员,按照职位领取相对应的月钱。以后会增加前台接待的工作,有想法的女性可以报名参加,这种工作类似门房的人。不过需要头脑灵活会察言观色的人,你们自己掂量一番。”
“职位月钱我会给三娘,你们到时候可以去自己了解。除此之外,所有人工作六天可以休息一天,带薪休假。每个月坊里还会举行聚餐活动,每年会组织大家集体旅游一次。
一年时间里工作表现良好的人,另外会得到公司的实物奖励。每个人按照在诗音坊的工作年限可以领取年终奖,若是有人干不动了亦或是因工受伤,都将会得到妥善安置,并享受一定的退休金。”
“有问题的可以问了?”
一口气讲完人员安排,秦珞示意大家可以踊跃发言了。
“东家,这个年终奖是何物?”有人大声问道。
“年终奖是指每年度末坊里给予你们不封顶的奖励,是对一年来的工作业绩的肯定。干得好,奖励就多!”
“何为退休金?”
“退休金就是.....”
大家提出的问题秦珞都详细的给他们做了解答,虽然他们认识还不够深刻,但也知道这样的待遇比以往好了许多。
最重要的老了之后还有保障,这才是他们最动心的地方。
很多时候,老人、残疾人都被会主家嫌弃,他们能活下去全靠运气和硬撑,没有人愿意养闲人。m.
得到新东家的亲口承诺,所有人都很激动,大家彼此相互讨论这样带来的变化,有的人更是在幻想自己的美好未来。而一些年轻人则在考虑要不要试试其他岗位。
“大家都回去好好想想,明天确定好自己想做的工作。三娘把他们统计起来,到时候我会安排人给你们进行专业的培训。”
“另外,接客的姑娘们都留下!”
营业人员没有太多的改变,主要就是服务理念的增加、前台接待的服务意识以及服务流程的变化。
真正的重头戏还是姑娘们的变化,她们需要学习更多的手法与技艺,就算是跟客人的交流也会有专业的话术,这都需要严格的培训。
不一会大厅只剩下姑娘们,粗略一数大约二十来人。环肥燕瘦都有,年龄也是参差不齐。
秦珞甚至还看见了两个十一二岁的小姑娘,想必是从小培养的孩子。
正巧院里缺几个丫鬟陪着阿柔,秦珞指了指两个女孩问道:“她们叫什么?”
三娘还以为秦珞好这一口,立马拉着两个小姑娘来到面前介绍:“东家,白衣的叫百合,青衣的叫绿萝。别看她们都小,但
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